Veelgestelde vragen
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Op dit moment accepteren wij iDeal, credit-/debetkaart en Bancontant betalingen.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten zijn afhankelijk van het product. Tussen de 4,95 euro en 7,26 euro.
Verzenden jullie internationaal?
Op dit moment verzenden wij niet buiten Nederland.
Wanneer wordt mijn pakket verzonden?
Als de producten op voorraad zijn wordt je pakket verzonden binnen 0-3 werkdagen. Als een gedeelte van je bestelling niet op voorraad is zie je dit bij het bestellen. Neem voor de actuele levertijd dan even contact op.
Wat is jullie retourbeleid?
We hanteren de wettelijke retourtermijn van 14 dagen zonder opgave van reden. Gebruik maken van het retourrecht? Stuur een mailtje met je ordernummer, de producten en de hoeveelheid die je retour wilt sturen naar [email protected].
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, na het plaatsen van je bestelling wordt je via e-mail op de hoogte gehouden. Ook krijg je een track en trace code toegezonden waarmee je je pakket kan volgen.
